Zásady dopravy
Popis: Ve společnosti ALÉA Praha se zavazujeme poskytovat bezproblémový nákupní zážitek po celé České republice s jasnými a transparentními podmínkami dopravy. S potěšením nabízíme dopravu zdarma na všechny objednávky v rámci České republiky.
INFORMACE O DOPRAVĚ
Tyto zásady dopravy se vztahují na: Českou republiku.
PODROBNOSTI O DORUČENÍ
Níže jsou uvedeny odhadované dodací lhůty pro všechny objednávky:
Uzávěrka objednávek:
17:00 (středoevropský čas – Česká republika). Objednávky vytvořené po tomto čase budou zpracovány následující pracovní den, což může prodloužit dodací lhůtu o jeden den.
Doba zpracování:
1–5 pracovních dnů (pondělí až pátek). Jakmile bude objednávka pečlivě připravena, bude odeslána prostřednictvím jednoho z našich důvěryhodných logistických partnerů.
Doba doručení:
4–7 pracovních dnů (pondělí až pátek).
Celková odhadovaná doba dodání:
5–12 pracovních dnů (pondělí až pátek).
DOPRAVNÍ SLUŽBY
Pro doručování v České republice spolupracujeme se spolehlivými přepravci, abychom zajistili efektivní celostátní pokrytí.
NÁKLADY NA DOPRAVU
Doprava zdarma:
Všechny objednávky v rámci České republiky mají dopravu zdarma bez minimální hodnoty objednávky.
PROBLÉMY S DORUČENÍM
V případě problémů s doručením, jako jsou zpoždění nebo ztráta balíku, vás prosíme, abyste kontaktovali náš zákaznický servis. Rádi vám pomůžeme zajistit, aby vaše objednávka dorazila bezpečně a včas.
SLEDOVÁNÍ OBJEDNÁVKY
Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s číslem pro sledování zásilky, díky kterému můžete kdykoli zkontrolovat stav doručení.
DOTAZY
Doporučujeme vám navštívit naši stránku FAQ nebo kontaktovat náš zákaznický servis pro další pomoc.
ÚDAJE O SPOLEČNOSTI
Název společnosti: Aurum Retail Limited
Adresa: Unit 7, 8/F, Tower B, 83 King Lam Street, Lai Chi Kok, Hongkong
IČ: 79846481
E-mail: info@aleapraha.cz
OTEVÍRACÍ DOBA ZÁKAZNICKÉ PODPORY (středoevropský čas – Česká republika)
Pondělí – Pátek: 9:00 – 17:00
Sobota a Neděle: 10:00 – 17:00
Na všechny e-maily odpovídáme do 1–2 pracovních dnů.
